Корзина
72 отзыва
Льняной домашний текстильСмотреть
+380971675922
night.dream@ukr.net vladimirova2222
+380971675922
+380971675922
+380
97
167-59-22
+380
50
563-62-99
+380
63
967-55-56
night.dream@ukr.net
vladimirova2222
УкраинаКиевМагазин работает в режиме online, Киев, Украина, ул.Сверстюка (офис)
График работы

Часто задаваемые вопросы

Если сегодня оплата, когда будет отправка заказанного товара?

Если оплата поступает до 13.00, то отправка товара в этот же день.

Временное исключение: группа "наматрасники" в данный период отправляется только на следующий день.

Как посмотреть товар? Куда к Вам подъехать?

К сожалению пока у нас нет стационарного магазина и товар посмотреть негде.

Весть товар находится на складах за городом.

Хочу вернуть товар, как это сделать?

Все очень просто, если Вы не испортили товар или оригинальную упаковку:

  • Покупатель оплачивает услуги курьера по первой доставке и по возврату ― 170 грн. по Киеву, и по Украине 140 грн.+услуги перевозчиков.
  • Наш магазин возвращает стоимость товара. (14 дней)

 

Для начала давайте ознакомимся с законом:

Статьей 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки, если более продолжительный срок не объявлен продавцом. Обмен товара проводится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Если на момент обмена нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и получить назад деньги.

Однако обменять (вернуть) таким образом можно не любой товар. Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). К таким товарам относятся:

  1. Продовольственные товары.
  2.  Лекарственные средства.
  3.  Предметы сангигиены.
  4. Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага.
  5. Корсетные товары.
  6. Парфюмерно-косметические изделия.
  7. Перо-пуховые изделия.
  8. Детские игрушки мягкие.
  9. Детские игрушки резиновые надувные.
  10. Зубные щетки.
  11. Мундштуки.
  12. Аппараты для бритья.
  13. Помазки для бритья.
  14. Расчески, гребни и щетки массажные.
  15. Сурдины (для духовых музыкальных инструментов).
  16. Скрипичные подбородки.
  17. Перчатки.
  18. Ткани.
  19. Тюлегардинные и кружевные полотна.
  20. Ковровые изделия метражные.
  21. Белье нательное.
  22. Белье постельное.
  23. Чулочно-носочные изделия.
  24. Товары в аэрозольной упаковке.
  25. Печатные издания.
  26. Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер,   определенный покупателем (заказчиком).
  27. Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью.
  28. Изделия из натуральных и искусственных волос (парики).
  29. Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.).
  30. Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.).
  31. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.

Этот перечень товаров является исчерпывающим. Продавец не имеет права отказать в обмене  (возврате) товара, не включенного в перечень, если он соответствует всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, имеется расчетный документ и т.д.).

 

 

  • Но, наш интернет-магазин иногда делает исключения и мы меняем товар входящий в этот перечень, но за счет покупателя (если это не фабричный брак).
  • Точно мы не меняем и не возвращаем деньги за ИСПОРЧЕННЫЙ ТОВАР ПОКУПАТЕЛЕМ: 

- ТОВАР КОТОРЫЙ БЫЛ ПОСТИРАН

- ПРОЖЖЕН

- ИСПОРЧЕНА ОРИГИНАЛЬНАЯ УПАКОВКА И Т.Д.

 

Убедительная просьба отнеситесь серьезно и ответственно к покупке товара!

Пока Вы не убедитесь, что товар подходит Вам по размеру, цвету, фактуре и т.д. :

  • не выбрасывайте упаковку,
  • не ломайте упаковку,
  • не стирайте товар,
  • не гладьте товар!

 

 

Как определить какой размер постельного белья мне нужен?

Очень просто:

1. Нужно измерить одеяло.

2. Измерить подушки

3. Измерить матрац.

 

Далее, если все таки, есть какие то сомнения, звоните нашим менеджерам и сообщайте им размеры. Менеджер поможет Вам подобрать постельное белье по Вашим размерам.

+380
97
167-59-22
+380
50
563-62-99
+380
63
967-55-56
Постельное белье в интернет-магазине Night dream Украина Киев
Ваш менеджер
УкраинаКиевМагазин работает в режиме online, Киев, Украина, ул.Сверстюка (офис)
social-icon
Loading...